Réduire les impacts liés à la messagerie

Version 1. Dernière mise à jour le

Phase d’usage, administration et paramétrages Recommandée Facile à mettre en œuvre

L’impact environnemental d’un mail est dépendant du poids des pièces jointes, du mode de connexion (fixe ou mobile), du temps de stockage sur un serveur et du nombre de destinataires. En fonction de ces paramètres, l’impact peut représenter quelques grammes d’émissions de CO2 jusqu’à plusieurs centaines. Par exemple, multiplier par 10 le nombre des destinataires d’un mail multiplie par 4 son impact (source : ADEME). Or, dans le monde, environ 300 milliards de courriels sont échangés par jour (source : Radicati Group), ce qui représente des millions de tonnes de CO2 émis par an. Les impacts sont principalement générés lors de l’écriture d’un courriel, son transport et sa lecture. Dans une moindre mesure, le stockage des emails peut avoir des impacts lorsque ces données sont redondantes et qu’elles occupent inutilement des disques physiques.

Plusieurs actions peuvent être menées dans les organisations pour en réduire les impacts. Attention toutefois à apporter une réponse cohérente ne poussant pas les utilisateurs vers des solutions externes à l’organisation.

Principalement, les objectifs sont :

  • réduire les courriels entrants et sortants, par exemple en réduisant le nombre de destinataires ;
  • prioriser l’écriture d’email au format texte brut ;
  • limiter la taille des pièces jointes voire les interdire en mettant en place un système d’échanges par liens ;
  • avoir une signature sobre, limiter les signatures à du texte brut ;
  • diminuer le temps de conservation des messages ;
  • stocker les fichiers, avec une date limite de validité, dans des espaces partagés (avec un nom unique pour éviter les doublons) et envoyer un lien vers le fichier plutôt qu’une pièce jointe.

En savoir plus

Pilotage

Exemples de pilotes

Direction du numérique Délégué au numérique responsable Responsable archives

Exemples d'indicateurs de pilotage

  • Nombre moyen de courriels envoyés par mois et par collaborateur
  • Poids moyen des courriels
  • Volume moyen utilisé de la boîte mail
  • Dimensionnement maximal de la boîte mail